שירות לקוחות/מטופלים
צוות המרכז עבר הדרכה והכשרה בהיבטים של מתן שירות לאנשים עם מוגבלות בקשר למתן שירות נגיש.
אתר אינטרנט נגיש
מטרתנו לייעל את השימוש ולשפר את השירות שלנו בכל הנוגע לנגישות ושוויון זכויות לאנשים בעלי מוגבלויות. אתר אינטרנט נגיש, הינו אתר המאפשר לאדם עם מוגבלות, לגלוש באותה רמת יעילות והנאה כגולשים אחרים, תוך שימוש ביכולות המערכת עליה הוא פועל ובאמצעות טכנולוגיות מסייעות לנגישות.
ביצוע התאמות הנגישות באתר האינטרנט
התאמות הנגישות באתר בוצעו בהתאם לסימן ג’: שירותי האינטרנט בתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות) התשע”ג 2013, לתקן הישראלי ת”י 5568 המבוסס על הנחיות W3C, האתר הונגש לרמה AA והכל בהתאם ובכפוף לשינויים/התאמות בהוראות החוק והתקן הישראלי.
האתר תומך בשימוש בטכנולוגיות מסייעות כגון תוכנות הקראת מסך, בגלישה בעזרת מקלדת על ידי שימוש במקשי ה-Tab וה-Shift+Tab למעבר בין קישורים, מקשי החיצים, מקש ה-Enter לבחירה, מקש ה-Esc ליציאה מתפריטים וחלונות, לחיצה על H או על מספר למעבר בין כותרות.
אנו משתמשים בנוסף בתוסף לוורדפרס בשם ” One Click Accessibility” שתורם להנגשה האתר לכל מי שזקוק ומעוניין.
בפינה השמאלית התחתונה באתר נמצא כפתור ״הנגשה״ ובעת הקלקה על גביו יפתח וייטען האתר ויעבור למצב מונגש ומותאם. להפסקת ההנגשה, יש ללחוץ על ״בטל הנגשה״ המופיע גם הוא בתפריט.
באתר אינטרנט זה, ניתן לגלוש בצורה מיטבית ונגישה באמצעות הדפדפנים הנפוצים והאתר נבדק מעת לעת כדי להבטיח את תחזוקת נגישות האתר.
יצירת קשר
במידה ומצאתם באתר האינטרנט בעיה בנושא הנגישות או שהנכם זקוקים עזרה, הינכם מוזמנים לפנות אלינו דרך רכזת הנגישות של הארגון: merkazhen22@gmail.com
תאריך עדכון אחרון: ינואר 2026