מדיניות פרטיות של מרכז חן - מרכז הוליסטי לטיפול בילדים
תאריך עדכון אחרון 31.12.2025
ברוכים הבאים לאתר שלנו,
מרכז חן (להלן: "המרכז"), מכבד את הפרטיות של המשתמשות/משתמשים באתר האינטרנט שהוא מפעיל (להלן: "האתר").
מטרת מסמך זה היא להסביר את נהלי המרכז ביחס לפרטיות המשתמשים, כיצד נאסף מידע, כיצד נעשה בו שימוש וזכויותיכם. גלישה באתר, הרשמה ו/או רכישת שירות מהווים הסכמה למדיניות פרטיות זו.
המרכז לא אוסף מידע ישירות מהמטופלים (קטינים) והמידע נמסר על ידי ההורה והינו משמש לצורך תיאום ושיפור השירות.
- מידע שנאסף
- בעת השימוש באתר עשוי להתבצע איסוף של מידע אישי שמסרתם מרצונכם כדי לספק שירותים טיפוליים, בין השאר: שמות, כתובות, מספרי טלפון, כתובות מייל (פרטי תשלום נשמרים אצל ספק הסליקה בלבד).
- בין השאר, עשוי להיאסף מידע נוסף כגון: כתובת IP, דפים בהם צפית ו/או התעניינת (מידע זה הינו סטטיסטי ואינו מקושר לפרטיכם האישי).
- בעת הרישום למרכז, המרכז יבקש אך ורק את הפרטים הדרושים לשם מתן השירות שניתן במרכז.
- מאגר מידע
- כל המידע שנאסף באתר יישמר במאגר המידע של המרכז וינוהל בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א -1981.
- בהתאם לחוק הנ"ל כל אדם רשאי לעיין במידע עליו, לבקש תיקון של מידע לא מדויק ו/או לבקש למחוק מידע אישי המשמש לפנייה אישית. כל בקשה בנושא זה, ניתן לשלוח לכתובת הבאה: https://www.facebook.com/merkazhen.
- שימוש במידע
- המידע האישי שנאסף ישמש לצורך: מתן שירותים/טיפולים במרכז, שמירה על לקוחות ושיפור השירות שניתן במרכז לטובת המטופלים, לצורך שליחת עדכונים ו/או יצירת קשר ו/או שליחת מידע שיווקי לאחר קבלת הסכמתכם (ניתן לבטל הסכמה זו בכל עת באמצעות הקישור להסרה ו/או בפנייה ישירה למרכז). בכל מקרה, המרכז לא מעביר את המידע לצדדים שלישיים, למעט ובכפוף להוראות החוק.
- המרכז רשאי ושומר על זכותו לעדכן מדיניות זו מעת לעת, ושינוי מהותי יפורסם באתר הבית של המרכז.
- המרכז לא יעביר מידע אישי לצד שלישי למעט במקרים הבאים: לצורך חיוב באמצעות ספק הסליקה ו/או הרשמה, במקרה של מחלוקת משפטית המחייבת מסירת מידע אישי מכוח צו / החלטה שיפוטית או אם מתבצעת באתר פעולה לא חוקית. ככל שפעילות האתר תועבר לתאגיד אחר ובלבד שאותו תאגיד יכבד מדיניות זו.
- האתר עושה שימוש בקבצי Cookies בסיסיים, המופעלים וקשורים לתפעול האתר. קבצים אלה מסייעים לתפקודו התקין של האתר לשיפור חווית הגלישה והצגת תוכן מותאם. ניתן לחסום ו/או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן, עם זאת בעת החסימה חלק מהפונקציות באתר עשויות שלא לפעול.
- שימוש במערכות צד שלישי
- המרכז עושה שימוש ונעזר בשירותי צד שלישי לצורך תפעול האתר, רישום וניהול לקוחות, תשלומים ושירותים אלה עשויים לכלול: מערכות סליקה, מערכות דיוור, פלטפורמות חברתיות, ויישומי תקשורת. המידע עשוי לעבור לספקים אלה בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם בנוסף למדיניות זו.
- צילום, תיעוד ושימוש בתמונות
- לעיתים, הפעילות במרכז מפורסמת בפלטפורמות השונות, פרסום זה ייעשה רק לאחר קבלת אישור מההורה ו/או אפוטרופוס.
- אבטחת מידע
- המרכז נוקט באמצעי אבטחה ובד בבד פועל על פי נהלים מקובלים לאבטחת מידע. יחד עם זאת, כידוע, בשל אופייה של רשת האינטרנט, לא ניתן להבטיח הגנה הרמטית/מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית.
- כללי
- המרכז רואה חשיבות עליונה בהנגשת האתר והשירותים לכלל האוכלוסייה ואנו משקיעים בכך מאמצים שהאתר יהא נוח ידידותי למשתמש. האתר הונגש בהתאם להוראות החוק ולפי התקן הרלוונטי.
- יצירת קשר
- ככל שיש לכן/לכם שאלות בנוגע למדיניות הפרטיות שלנו ו/או בכל שאלה אחרת הינכן/הינכם מוזמנים לפנות אלינו:
- דואר אלקטרוני: merkazhen22@gmail.com
- טלפון: 072-33307776
- אתר אינטרנט: merkazhen.co.il